Filmoraを購入したいと考えていますが、中国のメーカーなので少し不安です。
Wondershareの安全性について教えてください。
このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。
こちらの記事ではWondershare（ワンダーシェアー）の安全性について解説します。
記事の内容を見ていただくだけで、安心してFilmora（フィモーラ）などの製品を購入できますよ。
私はパソコン歴25年以上＋動画編集歴10年以上。
Filmora（フィモーラ）を含めてこれまでに30種類以上の動画編集ソフトや動画変換ソフトを使ってきました。
Wondershare Filmoraは初心者に優しい動画編集ソフトなので、多くの人に愛用されています。
しかし使う人の状況によっては
- 勝手に自動更新された
- 有料版を購入したのにロゴが入る
- 解約できない
- 返金手続きが分からない
- メールサポートの対応が遅い
- 電話サポートが無い
などの理由で安全性が心配との声も多少はあるので、ぜひ参考にしてくださいね。
使う人の勘違いによるトラブルが多発しています。
購入時の注意事項はよく読みましょう。また、ソフトのインストールは自己責任でお願いします。
Wondershare Filmoraは安全性が高く危険性が低い動画編集ソフト
⇧出典：Wondershare
| グループ名 | Wondershare |
| 会社名 | Wondershare Technology Co.Ltd |
| 本社 | 中国（深セン） |
| 創業 | 2003年 |
| 創設者 | Tobee Wu |
| 日本支社 | 東京都千代田区 |
| サポート 対応 | メール |
| 公式サイト | 公式で確認 |
| 詳細記事 | 詳細を確認 |
Filmoraを販売するWondershareという会社は中国の深センに本社を構えています。
Wondershareグループの「Wondershare Technology Co.Ltd」という企業が手掛けています。
企業としての規模も大きく、東京都千代田区にも日本支社があります。
Wondershareは動画編集ソフトFilmoraだけでなく下記のソフトなども有名です。
- 画面録画＋動画編集ソフト「Democreator」
- 動画変換ソフト「Uniconverter」
- DVD作成ソフト「DVD Memory」
WondershareのFilmoraは危険性が低く安全性が高い動画編集ソフトですが
- 原則返金不可
- 無料版から有料版へ切り替えたけれどロゴが入る
- 1年間プランが勝手に自動更新される
- ウィルスソフトに引っかかる
- 解約できない
などを理由に危険性を心配する声が多いのも確かです。
動画編集ソフトFilmoraは2015年に発売されました。
Filmoraのテンプレートを使って作成した動画。
⇧Filmoraは結婚式を始めとしたエフェクトなど、おしゃれな素材が多いのが特徴です。
Wondershareの評判・評価は？やばい？怪しい？
Filmoraは評判の良い動画編集ソフトです。
なぜなら
- 買い切り版のコスパが良い
- メニュー画面が分かりやすい
- タイムラインが使いやすい
- タイトルやエフェクトなどの素材がおしゃれ
- 24時間メールサポートの対応が早くて安心
- 自動字幕起こし機能が無料で30分ついてくる
- テキスト読み上げ機能が無料で5,000文字ついてくる
- Filmoraは全商品がWindows・Mac両対応
- 無料版を使える期限が無い
など、初心者が初めて使うのに優しい環境が揃っているからです。
更に
- 動画のカット・トリミング編集
- テロップやテキストなどの文字入れ
- BGMや効果音の挿入
- エフェクト効果の追加
- トランジション挿入（場面転換を自然にするエフェクト）
などの基本的な編集機能に加えて
- 図形を挿入する
- 素材にアニメーションを付ける
- キーフレーム（素材に細かい動きを付ける）
- 自動文字起こし
- DVD作成
などの高度な機能も使えるのが特徴です。
全世界で1億人以上のユーザーに使われているくらい大人気のソフトです。
- Filmoraの編集画面
- Filmoraでの動画編集は直感的な操作感ですぐに使いこなせるようになるのがメリットです
⇧動画を読み込んでタイムラインに追加するだけの簡単操作。
Filmoraは初心者にも使いやすいので大人気です。
⇩Filmoraの評判については以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
【Wondershare】Filmoraの評判・口コミ・レビューを徹底解説！
Wondershare Filmoraの危険性が高いと勘違いされる理由3選
WondershareFilmoraの危険性が高いと言われる理由は以下の3つです。
⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。
以下で順番に解説します。
①クレジットカードで購入すると勝手に自動更新される
Filmoraの1年間プラン（サブスク版）を購入すると自動的に自動更新の対象になります。
⇧Filmoraの購入画面右下に、注文すると「サブスク条件に同意したものとみなされます」と記載があります。
小さくて気付かないですよね。
⇧サブスクの条件をクリックすると上記のように表示されます。
解約しない限り、勝手に自動更新される仕組みです。
⇧クレジットカードかペイパルで購入すると自動更新されます。
- LINEペイ
- 銀行振り込み
などは、自動更新されません。
面倒なのが嫌な人は銀行振り込みなどがおすすめです。
②30日間全額返金保証に条件がある
⇧Wondershareの公式サイトには返金保証と記載があるので条件無しに解約（返金）できると勘違いする人が多いです。
まぎらわしいです。
例えばWondershareの動画編集ソフトFilmora製品には以下の3種類があります。
- 1年間プラン（サブスク版）
- マルチプラット1年間プラン（サブスク版）
- 永続ライセンス（買い切り版）
いずれの製品も30日間全額返金保証が付いています。ただし、返金条件は以下の通り厳しいです。
- ソフトウェアに技術的な問題がある場合（パソコンで起動しないなど）
- 間違えて同じ製品を2つ購入した（1つは返金可能）
- 間違えて購入した（後から正しいのを購入すれば、最初に買ったのは返品可能）
余談ですが、訪問販売ではないのでクーリングオフは適用されません。
例えば以下のような場合は返金できません。
- ソフトが難しくて使いこなせない
- 公式サイト以外で購入した（販売店に相談）
- 自動更新された後の返金
自己都合の場合は、解約はできても返金はされません。
③ウィルスソフトでスパイウェアが隔離される
Filmoraを使っているとウィルスソフトが作動してファイルを隔離することがあります。
⇧ウィルスソフトに反応することもありますが、基本的には問題ありません。
海外のソフトはよくあることです。
Wondershareは基本的に問題ありませんが、心配で眠れなくなるくらいならインストールはやめましょう。
Wondershare Filmoraの安全性に少し不安を感じた話
私が実際に経験したことを紹介します。
Wondershareの動画編集ソフトFilmoraを初めて購入してから1年後くらいに、再度Filmoraを購入して1週間くらい後の話です。
- ある日突然、購入していないのに突然注文したメールが届いた
- 心配になってアカウント情報を確認したら、今まで注文した履歴が消えていた
- メールアドレスが別人のものになっていた
- Filmoraを起動したけれどログインできず無料版になっていた
⇧今までの注文履歴が消えてしまった。
かなりあせりました。
サポートに至急問い合わせました。以下はサポートからの返信です。
⇧システムの不備でアカウント情報がおかしくなったようです。
本来はあり得ないことが起きてしまいました。
3日くらい待ちましたが、注文履歴が元に戻ってないので再度問い合わせました。
以下はサポートからの返信です。
⇧注文履歴は元に戻せないので、キャンセルしてもいいですよ。という返事。
一旦キャンセルして再度購入しました。
安全性まとめ
- Wondershareのセキュリティには少し不安がある
- 何かトラブルがあってもサポート対応は迅速で丁寧なので安心
世の中に完璧な物は存在しません。
Wondershareは何かあってもサポート体制が良いので安心です。
Wondershareの解約・返金手続き・アンインストール方法
Wondershareの製品解約方法（返金）の手順は以下の通りです。
- ソフトウェアに問題などがあればサポートにメールやチャットで問い合わせる
- 返金条件に合致すればサポートから返金への提案メールが届く
- 解約返金に同意するメールを返信する
- 解約手続き完了（返金）のメールが届く
- OPY WONDERSHAREからクレジットカードを通して返金される
- PCからWondershareの製品をアンインストールする
個別の状況によっては異なる部分もありますが、おおむね上記のような流れになります。
解約返金後は即日使えなくなります。
Filmoraをアンインストールする場合はIObitアンインストーラーなどのフリーソフトを使うと完全に削除できます。
⇩Wondershare Filmorawo実際に解約（返金）した手続き詳細は下記で詳しく解説します。
【解約！】Wondershare Filmoraの自動更新停止方法3ステップ
Wondershare Filmoraの安全性や危険性についてよくある質問と解決法3選
Wondershareの安全性や危険性について、よくある質問と解決法は以下の3つです。
⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。
以下で順番に解説します。
①Filmoraの無料版に制限はある？
Filmoraの購入を検討している人はとりあえず無料体験版をダウンロード・インストールして使ってみましょう。
- 使いこなせそうか？
- 今のパソコンで使えるか？
- 自分が作りたい動画を作れそうか？
実際に使ってみないと分からないことが多いからです。
- Wondershareのアカウントを作成しないと編集した動画の出力ができない
- 出力した動画にWondershareのロゴ透かしが入る
- タイトルやエフェクト・トランジションなど使える素材は限られている
などの機能制限やデメリットがありますが
- 基本的な編集機能は全て使える
- タイトルやエフェクト・トランジションなどの素材は最低限使える
- H265や4Kなど高画質での出力が可能
- DVDへの出力も可能
- 無料期間は永久
など編集に関しての基本的な機能はほとんど使用できます。
⇩Filmoraの無料版の制限については下記の記事で詳しく解説しています。
②Filmora有料版を購入したのにロゴが入る場合は？
Filmoraの有料版を購入したのにロゴが入る場合は有料版への切替がされていないのが原因です。
以下の手順でアカウントを更新しましょう。
Filmoraの編集画面からアカウントを更新します。
⇧購入後、編集画面右上の「アカウント」を選択します。
- 公式サイトで購入した場合
- 公式サイトで購入した場合は、更新ボタンを押すだけです。
⇧更新マークを選択するとアカウントが更新されて有料版に移行します。
公式サイトで購入した場合は簡単です。
- 公式サイト以外で購入した場合
- 公式サイト以外で購入した場合は、アカウントとの紐づけをすることでライセンス認証が必要です。
⇧「マイアカウントを管理」を選択してアカウントセンターを起動する。
⇧①の「製品引き換え」から②にシリアルナンバーを入力して③で確定。ライセンス認証完了。
Filmoraを再起動して出力するとロゴ透かしが無くなっています。
⇩Filmoraを無料版から有料版へ切り替えてロゴを消す方法は以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
【Wondershare】Filmoraの無料版で透かしロゴを消す方法7ステップ
③Filmoraが解約できない場合は？
Filmoraの1年間プラン（サブスク版）を購入した場合は自動更新を停止することで解約できます。
自動更新を停止する方法は下記の通りです。
⇧編集画面右上「アカウント」を選択する。
⇧「マイアカウントを管理」を選択する。
- ①の「プラン」から②の「サブスクリプション」を選択する
- 製品を確認して③の「プランの管理」を選ぶ
サブスク契約している他の製品も表示されるので解約したいプランを確認して選択しましょう。
- 右下の「自動更新停止」を選択すると解約完了
- 左上の表示が「Active」から「No Renewal」に変わっていればOK
解約しても次回の更新日までは使えます。
更新日が到来したら自動的に解約扱いになります。
アカウントセンターが何らかの原因で使えず、自動更新停止ができない場合は、Wondershareのサポートへ問い合わせましょう。
ダウンロード保証サービスについては自動更新がないので自動更新OFFにする必要がありません。
⇩Filmoraの購入から30日以内に解約・返金を受ける手続きについては以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
【解約！】Wondershare Filmoraの自動更新停止方法3ステップ
④Wondershareに勝手に登録された場合は？
何らかの原因でWondershareの製品が
- 勝手にインストールされた
- 勝手にセールなどの通知を送ってきた
などの現象が発生することがあるようです。
基本的には起きる可能性は無いですが、
- 他のソフトをインストールした際に一緒にインストールされた
- Filmora製品を見た後日に通知が来た
という方もいます。
特に危険性などは無いですが、不要な場合はアンインストールしましょう。
通知に関しても放置で問題ないですが、気になる場合は以下の手順で通知が来ないようにすることが可能です。
Googleの画面右上①➡「設定」の順に選択します。
①の「プライバシーとセキュリティ」➡「サイトの設定」➡「通知」の順に選択すると以下の画面になります。
⇧②のようにFilmoraが表示されていると思うので右側の・・・から削除する。
これで通知は届かなくなります。
⑤Wondershareが勝手にメールを送ってきた場合は？
Wondershareのアカウントを登録しない限りはメールが送られてくることは基本的に無いです。
何らかの理由でメールが送られてきた場合はWondershareのサポートにメール配信停止の依頼をしましょう。
Filmoraは安全性が高く危険性は低いので安心です
Wondershareの安全性について解説しました。再度確認です。
- Wondershareは信頼できるメーカー
- 使用者の勘違いによる不安の声が多いので、しっかり理解した上で購入しよう
- 多少の不安感はあるが、サポート体制は丁寧で早い
- 万が一ソフトウェアに不具合があれば返金対応してもらえる
早速Filmoraを購入して、素敵な動画を作りましょう。
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以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
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