マウスコンピューターサポートの評判は？Xで口コミを調査した！

このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。

こちらの記事では「マウスコンピューター」のサポートの評判や口コミを紹介しています。

記事の内容を見ていただくだけで安心して「マウスコンピューター」を利用できますよ。

私はパソコン歴25年以上＋動画編集歴10年以上。

マウスコンピューターのノートパソコンを動画編集やゲーミング用に使っています。

結論から言うとマウスコンピューターのサポートは評判が良いです。

こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。

マウスコンピューターサポートの悪い評判や口コミを調査した

マウスコンピューターの悪い評判や口コミをX（旧Twitter）などのSNSで調査しました。

悪い評判や口コミ

サポートでも分からないことはある

マウスコンピューターのサポートにBIOSの初期設定値が
Intel VMDが Enable Disableどちらになっているか試しに
訊いてみた。結果、「資料が無いので解りません」
だって、そんなもの商品が届いてから自分で確認すれば
済む事なんだが、さすが、マウスコンピューターの…

— 細川隆好 JK2JXL JK1FBL さいたまTH43 (@jk2jxl) October 23, 2023

サポートのクォリティが低いという悪い口コミを見つけました。

マウスコンピューターに限らず、内容によっては答えられない場合もあります。

一般的な質問に対する回答についてはサポートで問題なく解決しますが、解決できない場合もあるということは理解しておきましょう。

マウスコンピューターサポートの良い評判や口コミを調査した

マウスコンピューターサポートの良い評判や口コミをX（旧Twitter）などのSNSで調査しました。

以下で詳しく解説します。

良い評判や口コミ①

修理に2回出したけれどサポート対応は良かった

自分が買ったマウスコンピューターは相性最悪で2回修理出す羽目になったけど、マウスのお客様サポートは大変良きでしたよ

— なぎ (@nagisa02511) September 30, 2022

良い評判や口コミ②

対応が早い

マウスコンピューター、サポートが良かった。
落っことして外装を割ってしまったノートの終了が実質2日間。お値段も納得感あるものだったので満足。

これの前に使っていたPCの某大会社のそれとは大違い。

次に買うときは落としても割れないモデルになっていたらもっと嬉しい。

— 佐久間茂 (@akariss) December 7, 2023

良い評判や口コミ③

サポート対応が神

マウスコンピューターのサポートは神。
LINEで問い合わせできるのは素晴らしい。そして返信が早い。#マウスコンピューター

— mkn_ch@0708虫送り行ったよ (@MokkunC) January 6, 2023

良い評判や口コミ④

迅速丁寧な対応

PCの画面がついたり消えたり繰り返して
購入先のマウスコンピューター様に助けをめとめたら丁寧に教えて頂いて症状が治ったよ
ありがとうマウスコンピューター様
365日24時間サポートは伊達じゃないね#マウスコンピューター

— 四季（シキ） (@shiki_reality) January 14, 2024

良い評判や口コミ⑤

マウスコンピューターを超えるサポートは他にない

弊社の全てのパソコンはマウスコンピューター製です。
◎24時間365日、電話やLINEでサポートが受けることができる。
◎契約によっては故障時に、事務所まで修理の方が、修理に来てくれる。
◎性能をカスタマイズでき、その上他よりかなり安い。
これ以上の条件を満たすサービスを、私は他に知りません

— 行政書士高杉将寿事務所 (@office_takasugi) June 17, 2023

良い評判や口コミ⑥

対応がすごく良かった

マウスコンピューターのPC が修理から戻ってきた。サポートセンターの対応はすごく良かった。ACアダプターの不具合に加え外装にヒビがあったとのことで、ハードディスクは残して後継のベアボーンに交換してくれた。ほぼ新品になって返ってきたので得した気分。ありがとう、マウスコンピューター。 pic.twitter.com/snDJEZmaph

— J.S.エコハ (@JS_Ecoha) April 26, 2023

マウスコンピューターがひどいと言われる理由は？

今回の修理、1年保証が丁度切れて4日後に故障発生したので運悪すぎて草って思ってたらサポートセンターが流石に気の毒なのでって事で今回限定で保証対応してくれました…みんなもマウスコンピューターでPC買いましょう(ダイレクトマーケティング)
保証はちゃんと3年以上に延ばそうね…

— アカメ@Skeb受付中 (@Ceci_ru) April 29, 2023

⇧良い口コミを書く人は少ない。

マウスコンピューターはひどいという口コミが多いので真相を調査しました。

など、サポート対応の満足度が低いことに関するの口コミが比較的多いです。

しかし私は10年以上利用していますが、特にトラブルもなく使えています。

サポートも何回か利用しましたが非常に丁寧＋迅速な対応で満足しています。

なぜこのような悪い口コミが増えたのかを考えました。

これらが原因でマウスコンピューターと利用者とのやり取りが上手くいってないと考えられます。

マウスコンピューターは当然プロ意識をもって仕事していると思いますし、これからもサービスの向上に努めてほしいと願います。

利用者はサポートに丸投げするのではなく、まずは自分で調べて知識を付けた上でサポートを利用してほしいと思います。

⇩マウスコンピューターがひどいと言われる理由は以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

【真実！】マウスコンピューターがひどいと言われる理由5選

マウスコンピューターのパソコンが安い理由3選

マウスコンピューターのパソコンは正直言って安いです。

なぜなら

などが理由だからです。

BTO（Build To Order）と呼ばれる完全受注生産型なので、在庫を抱えるリスクが少なく結果としてパソコンを安く提供できます。

また、実店舗が都市部にしか無いため、経費がかからないのも大きな理由。

このように、マウスコンピューターのパソコンは安いです。

マウスコンピューターのパソコンが安い理由は以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

【納得！】マウスコンピューターが安い理由3選

マウスコンピューターのクーポンはある？

マウスコンピューターでクーポンを手に入れる方法は以下の2つがあります。

メルマガクーポンの方が割引率が高い傾向にあります。

購入を迷ったらとりあえずメルマガを登録しておきましょう。

⇩マウスコンピューターのクーポンに関しては以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

マウスコンピューターの割引クーポンコードはどこ？メルマガや使い方も解説

マウスコンピューターのサポートの評判に関してよくある質問と解決法4選

マウスコンピューターのサポートの評判に関してよくある質問と解決法は以下の通りです。

①マウスコンピューターでパソコンを買うと後悔する？

マウスコンピューターで買えば基本的に後悔するようなことは無いですが、以下のようなケースに気を付けましょう。

上記のように、自分の使う目的と合わないパソコンを選ぶと後悔する場合があります。

自分に合ったノートパソコンを購入しましょう。

⇩マウスコンピューターのパソコンを買うと後悔することについては以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

マウスコンピューターは後悔するの？10年以上使った真実！

②マウスコンピューターの修理は高い？

症状	原因	マウスコンピューター 修理費用概算	ドスパラ 修理費用概算
電源が入らない	マザーボードの故障	33,000円	16,500円～57,500円
再起動してしまう	マザーボードの故障	39,600円	18,000円～57,500円
Windowsが起動しない	マザーボードの故障	35,640円	18,000円～57,500円
電源は入るが 画面に何も表示されない	液晶パネルの故障	39,600円	18,000円～147,500円
異音がする	CPU・マザーボードの故障	33,000円	8,100円～47,500円

マウスコンピューターの修理が高いかどうか調査しました。

以下はマウスコンピューターの修理にかかる概算料金です。

他のパソコンサービスを展開している業者と比べても高いとは言えないのが正直なところです。

⇩マウスコンピューターの修理が高いかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

マウスコンピューターの修理料金は高い？他メーカーと比較した！

③マウスコンピューターの社長はやばいの？

マウスコンピューターの社長はやばいという口コミが広がっています。

なぜならマウスコンピューターの創業者である高島勇二氏が、交際していた女性に対して暴言やDVを行っていたと一部週刊誌が報じたからです。

そのため色々な噂が飛びかい、「マウスコンピューターの社長はやばい！」という話が一気に広まりました。

⇩マウスコンピューターの社長がやばいかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

【やばい？】マウスコンピューターの社長：高島勇二氏を徹底解説！

④マウスコンピューターの欠点は何ですか？

マウスコンピューターは店舗が少ないのが欠点です。

東京・名古屋・大阪など、大都市部にしかないため

など、実店舗が無いと不安な方にはおすすめできません。

マウスコンピューターの会社概要

⇧出典：マウスコンピューター

会社名	株式会社 マウスコンピューター
本社	〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイス イーストタワー6階
設立	2006年10月2日
代表者	代表取締役社長 小松 永門
電話番号	03-6636-4321
営業時間	年中無休 11:00-18:00
サポート 対応	電話 メール 公式LINE
公式サイト	マウスコンピューター

「マウスコンピューター」の前身は、1993年、当時19歳だった髙島勇二氏が祖父の代から続く「高島屋衣類店」の経営危機を乗り切るためにパソコン販売を始めたのがきっかけ。

1995年にWindows95が発売されたのを機に

と成長した。

という願いを社名に込めています。

マウスコンピューターのパソコンは壊れにくいので評判が良いです。

マウスコンピューターのサポートは評判が良い

マウスコンピューターのサポートの評判について解説しました。再度確認です。

マウスコンピューターのサポートは評判が良いので安心して使えます。

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