導入編 PowerDirector

PowerDirectorを解約する3つの方法【最新版】

2022年11月5日

※アフィリエイト広告を利用しています

PowerDirectorを解約する3つの方法【2023年最新版】

動画編集初心者です。PowerDirectorを購入したいけれど、使いこなせない場合は解約できますか?

PowerDirectorの解約方法を教えてください。

ぺんくん
ぺんくん

このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。

こちらの記事では動画編集ソフトPowerDirector(パワーディレクター)の解約方法について解説します。

記事の内容を見ていただくだけで解約方法が分かるので安心してPowerDirectorを購入できますよ。

私はパソコン歴25年以上+PowerDirectorでの動画編集歴10年以上。

これまでに30種類以上の動画編集ソフトや動画変換ソフトを使ってきました。

PowerDirectorは初心者に使いやすい動画編集ソフトなので、解約方法も簡単です。

しかし、細かい設定が分かりにくい箇所も若干あるのでぜひ参考にしてくださいね。

この記事で分かること

  1. PowerDirectorの解約方法(返金申請)
  2. PowerDirectorを解約して返金される条件
  3. PowerDirectorのサブスク版の解約方法
  4. PowerDirector無料版の解約方法
  5. スマホ版PowerDirectorの解約方法 など

PowerDirectorを購入する前に、無料体験版で動作確認することが大切です。

おかくん
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PowerDirector完全初心者が一つの動画を完成させるまでの流れを解説しています。

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おかくん
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⇩PowerDirectorは無条件で解約できるので、評判が非常に良いです。

【徹底評価!】PowerDirectorの評判や口コミは?10年以上使ってレビュー

PowerDirectorは解約方法が簡単な動画編集ソフト

PowerDirectorのホーム画面

⇧出典:CyberLink

会社名CyberLink
本社台湾(新北市)
創業1996年
創設者Jau Huang
日本支社東京都港区芝大門1-16-3
動作環境(Windows)Windows11(64ビットのみ)
Windows11
動作環境(Mac)Mac OSX10.14以降
サポート
対応
電話
メール
公式サイト公式で確認
レビュー記事詳細を確認
PowerDirectorの概要

PowerDirectorは8年連続国内販売シェアNo.1の動画編集ソフトです。

なぜなら

  • 編集画面がシンプルで見やすい
  • 機能がどこにあるか分かりやすい
  • ソフトの動作が軽いのでパソコンを買い替えなくても使える場合が多い
  • 通常のメールサポートだけでなく優先メールサポートや電話でのサポートも可能
  • 30日間全額返金保証付きなので安心して購入できる

などのメリットがあり、初心者に使いやすいと評判が良いからです。

Cyber Linkという台湾のメーカーが2001年から発売しているため歴史も長く安心して使えます

このように、PowerDirectorは大人気の動画編集ソフトです。

私は2013年に発売されたPowerDirector13から使っています。

昔に比べて随分と使いやすくなりました。

おかくん
おかくん

PowerDirectorを解約する3つの方法

PowerDirectorの解約方法は以下の3つです。

いずれも公式サイトで購入した場合に限ります。

アマゾンなど他の販売店で購入した場合は各販売店へ問い合わせましょう。

⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。

以下で順番に解説します。

おかくん
おかくん

①PowerDirectorの購入日から30日以内に返金申請する

PowerDirectorは公式サイトで購入した場合のみ30日間全額返金保証が付いています。

なので購入日から30日以内の解約はお金が戻ってきます。解約理由は問いませんので、例えば

  • 思ったよりも難しくて使いこなせない
  • パソコンとの相性が悪くフリーズやクラッシュが多い
  • メール対応は遅いし、電話がなかなかつながらないのでサポートに対して不満がある

などの場合でも30日間全額返金保証を使って解約が可能です。

解約理由は問いません。

おかくん
おかくん

※2023年からCyberLink決済を受託している会社がアスクネット」から「クレバーブリッジ」に変わっています。

それに伴い返金手続きも簡単にできるようになりました。

製品によっては解説画面と異なる場合がありますが、基本的な操作は同じです。

おかくん
おかくん

CyberLinkのアカウントにログインする。

サイバーリンクの公式サイトへ移動

返金をリクエストします。

※CyberLinkの他の製品(PhotoDirector)で解説していますが、操作は全く同じです。

注文履歴の画面

⇧①の「注文履歴」②の「メニュー」③の「返金をリクエスト」の順に選択

注文履歴の画面からは他にも「購入時の明細ダウンロード」や「プロダクトキーの照会」などができます。

おかくん
おかくん

必要事項を入力して送信します。

  1. ①はアカウントのメールアドレスを入力
  2. ②は注文時の番号を入力(下記参照)
  3. ③の理由を選択(解約理由は問わないので何でもOK)
  4. ④は左に表示される数字を入力
  5. ⑤で確定

注文番号は以下を参照ください。

おかくん
おかくん

注文時に届いたメールを確認します。

PhotoDirectorを注文した時に届いたメール

⇧注文番号をコピペする。

私の場合は9桁の番号でした。

おかくん
おかくん

最終確認のメールが届きます。

⇧「返金手続きを開始する」を選択

解約の完了メールが24時間以内に届きます。

PhotoDirectorの解約完了メール

私の場合は7分後に届きました。

実際の返金には5~7営業日かかります。後日返金されているか確認しましょう。

おかくん
おかくん

製品によっては解約が簡単な場合もあります。

DirectorSuite365を解約する画面

画像編集ソフト「PhotoDirector」もセットになったDirectorSuite365の場合は送信するだけなので簡単でした。

おかくん
おかくん

※以下は2022年までの解約方法です。(参考までに記事は残しておきます)

解約したい場合は下記のアスクネット株式会社というサイバーリンクの決済会社に連絡をしましょう。

CyberLinkの製品によっては「アスクネット」経由で購入する場合があります。

その時は下記を参照に解約手続きしてください。

おかくん
おかくん

電話では解約したい旨を伝えましょう。メールで送る場合は

  1. 名前
  2. 注文番号(購入時のメールアドレスに記載あり)
  3. 解約したい旨

の3点を送りましょう。

例えば10月31日に注文した場合、11月30日の17時30分までに連絡すれば返金されます。(注文日の翌日から起算して30日目まで)

アマゾンや楽天で購入した場合は公式の返金保証はありません。アマゾンや楽天に問い合わせましょう。

おかくん
おかくん

返金方法はクレジットカードやペイパル決済の場合は、クレジットカードを通しての返金になります。

解約手続きを解説
実際に解約手続きをしてみたので詳しく解説します。
PowerDirectorの注文書

⇧2022年10月31日に注文したPowerDirectorUltra21。

⇧クレジットカードから引き落としされたのはバックアップCDや送料も含めて13,421円。

PowerDirectorの解約通知

⇧解約したい旨と、注文日、氏名を記載。(注文番号と氏名だけあればOKです。)

解約期限は11月30日でしたが、少し余裕をもって11月25日にメールを送りました。

おかくん
おかくん

なんとメールを送った8分後に返金手続きメールが送られてきました。

おかくん
おかくん

⇧クレジットカードの請求が既にされていれば、マイナス請求での相殺になるようです。

⇧しっかり相殺されました。

解約手続きまとめ

  • PowerDirectorの解約手続きは超簡単
  • 解約理由は問わない
  • 注文から30日以内の解約なら全額返金される
  • クレジットカードを通しての返金になる
  • CyberLinkのサポートは混んでいるがアスクネットの対応は早いので安心

30日間全額返金保証が証明できました。

おかくん
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②PowerDirector365(サブスク版)の自動更新をオフにする

PowerDirectorのサブスクリプション版である

  • PowerDirector365
  • DirectorSuite365

を契約している場合は次回の更新をオフにすることで解約が可能です。

自動更新をオフに設定しても更新日の前日までは使えるため、迷ったら更新をオフにしておけば安心です。

このように、サブスクリプション版は自動更新をオフにすることで解約が可能です。

自動更新をオフにする方法を以下で解説します。

おかくん
おかくん
自動更新をOFFにする方法
サイバーリンクの公式サイトに移動して設定します。

サイバーリンクの公式サイトを開きます。

サイバーリンクの公式サイトへ移動

⇧右上①の「人マーク」から②の「アカウント情報」を選択。

サインインしていない場合はメールアドレスとパスワードでサインインしましょう。

おかくん
おかくん
サブスクの管理画面
サブスクリプションの管理を選択する
PhotoDirectorの管理画面

⇧①の「プラン&製品」→「プランを管理」選択します。

私の場合、PowerDirector+PhotoDirector=フルバージョンの「DirectorSuite365」の表示になっていますがPowerDirector単体でも操作は同じです。

おかくん
おかくん
自動更新をOFFにする
自動更新をオフにするを選択する
PhotoDirectorの管理画面

⇧「サブスクリプションをやめる」を選択します

解約する理由を選択します。

PhotoDirectorを解約する画面

⇧①のいずれかにチェックを入れ②で次へ。

解除理由は何でもOKです。特に問題はありません。

おかくん
おかくん

お得な提案がある。

⇧解約する場合は「いいえ、特典を放棄します」を選択

1か月無料で使えるのでお得です。

やっぱり解約をやめたい人は「はい、1か月延長します」を選択しましょう。

おかくん
おかくん

最終確認です。

PhotoDirectorを解約する画面

⇧「サブスクリプションをやめる」を選択

最終確認です。

おかくん
おかくん

解約されたかの確認

PhotoDirectorを解約する画面

⇧上記の表示になっていれば解約されています

③PowerDirectorの無料体験版を解約する

PowerDirectorの無料体験版PowerDirector Essentialは

インストールから30日間に限り

PowerDirectorのほとんどの機能を体験できます。

無料体験版は特に登録などしなくても自由にインストールできるため、解約という概念はありません。

インストールから30日が経過すると機能のほとんどは使えなくなります。

インストールしたままでも特に問題はありませんが、気になる方はPCからアンインストールしましょう。

PowerDirectorを解約する際によくある質問3つ

PowerDirectorを解約する際によくある質問は以下の3つです。

⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。

以下で順番に解説します。

おかくん
おかくん

①CyberLinkのアカウントを削除する方法は?

PhotoDirectorなど、CyberLinkのソフトを今後一切使わない場合はサイバーリンクのマイページからアカウント削除が可能です。

アカウントを削除するとソフトの再ダウンロードや購入記録など全ての情報が削除されます。

サイバーリンクの公式サイトへ移動

⇧右上①の「人マーク」から②の「アカウント情報」を選択。

CyberLinkのアカウント画面

⇧マイページから①の「アカウント設定」→②の「アカウント削除」を選択する。

最終確認が表示されます。

CyberLinkのアカウント削除確認画面

⇧「アカウント削除」を選択する。

②Android版PowerDirectorを解約する方法は?

PowerDirectorのアプリをアンインストールしても解約したことにはなりません。

定期購入の解約が必要です。

「GooglePlayストア」アプリから定期購入を解約しましょう。

※画像の表示は同社(CyberLink)が提供するPhotoDirectorになっていますが、PowerDirectorでも手順は同じです。

⇧「Playストア」を選択

定期購入を選択します。

グーグルプレイの画面

⇧右上①の「アカウント」→②の「お支払いと定期購入」を選ぶ

グーグルプレイの定期購入画面

⇧「定期購入」を選択

プランを確認します。

グーグルプレイの定期購入画面

⇧「プランを確認してください」を選択

定期購入を解約します。

グーグルプレイの定期購入解約画面

⇧「定期購入を解約」を選択

解約理由を入力します。

グーグルプレイの定期購入解約画面

⇧①の解約理由を選択し②の「次へ」

理由は何でもOKです。特に影響があるわけではありません。

おかくん
おかくん

最終確認です。

グーグルプレイの定期購入解約画面

⇧①の「定期購入を解約」を選択する

②を選択すると次回更新の3日前に通知を受け取ることができます。解約を迷っている人は②を選択しましょう。

即解約したい人は①を選びます。

おかくん
おかくん

解約の確認画面です。

グーグルプレイの定期購入解約確認画面

⇧上記の表示が出れば解約完了です。

解約しても上記の日付までは有料版を使えます。

おかくん
おかくん

③iphone版PowerDirectorを解約する方法は?

アンドロイドと同じくPowerDirectorのアプリをアンインストールしても解約したことにはなりません。

サブスクリプションの解約が必要です。

iphoneの設定画面からサブスクリプションを解約しましょう。

iphoneの画面

⇧「設定」を選択

アカウントを選択

iphoneの画面

⇧「AppleID、iCloud、メディアと購入」を選択

サブスクリプションを選択します。

iphoneの画面

⇧「サブスクリプション」を選択する

サブスクリプションをキャンセルします。

iphoneでPowerDirectorを解約する画面

⇧「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ

最終確認です。

iphoneでPowerDirectorを解約する画面

⇧「確認」を選択する

解約されたかの確認です。

iphoneでPowerDirectorを解約する画面

⇧上記の表示になっていれば解約完了です

解約しても上記の日付までは有料版を使えます。

おかくん
おかくん

PowerDirectorの解約方法は簡単なので安心して購入できます

動画編集する男性

以上、PowerDirectorの解約方法について解説しました。

再度確認です。

  • PowerDirectorを公式で購入した場合に限り30日以内に解約すると全額返金される
  • サブスク版は自動更新をオフにすることで次回更新日をもって解約扱いになる
  • 無料体験版は解約する必要が無い

PowerDirectorの解約は簡単にできるので安心して購入できます。

PowerDirectorの超基本テクニックをPDFファイル25ページにまとめました。

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