マウスコンピューターのパソコンを持ち込み修理するにはどうすればよいでしょうか？
このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。
こちらの記事では「マウスコンピューター」のパソコンを持ち込み修理する手順を解説しています。
記事の内容を見ていただくだけでスムーズに修理が完了しますよ。
私はパソコン歴25年以上＋動画編集歴10年以上。
マウスコンピューターのノートパソコンを動画編集やゲーム（スト6など）に使っています。
結論から言うとマウスコンピューターの持ち込み修理方法は簡単です。
でも、修理の手続き方法を把握しておかないとパソコンが使えない日にちが長くなってしまうので、ぜひ参考にしてくださいね。
Apple（Mac）、NEC、富士通、パソコン工房、ドスパラ、ASUSなど色々なメーカーのパソコンを使ってきましたが、やっぱりマウスコンピューターが一番使いやすいです。
この記事で分かること
- マウスコンピューターの持ち込み修理方法
- マウスコンピューターの修理料金
- マウスコンピューターの修理日数 など
マウスコンピューターは持ち込み修理ができる
⇧出典：マウスコンピューター
マウスコンピューターでは通常修理（郵送修理）に加えて持ち込み修理も行っています。
持ち込みできるはマウスコンピューターの店舗以外にも
- ユニットコム（パソコン工房店舗など）
- スマホドック24
でも受付可能です。
マウスコンピューターの持ち込み修理方法3ステップ
⇧今回はマウスコンピューター店舗へ持ち込む方法を解説しますが、基本的な流れはいずれの店舗でも同じです。
マウスコンピューターの持ち込み修理方法を以下の3ステップで解説します。
以下でそれぞれ順番に詳しく解説します。
①修理依頼シートの入力
⇧持ち込む前に申し込みが必要です。
マウスコンピューターを持ち込み修理する場合は事前に修理依頼シートの入力が必須です。
緊急性の高い要件なら電話でも対応してもらえますが、基本的にメールでのやり取りになります。
修理依頼シートは
- パソコンのシリアルナンバー（パソコン裏面に記載あり）
- 製品の状態
- 不具合発生状況
など、かなり詳細に記入が必要ですので面倒に感じる人も多いです。
しかし、できるだけ詳しく記入することでマウスコンピューターでの対応がスムーズとなり、結果として修理対応が早くなるので、面倒でもしっかり入力しましょう。
②持ち込みの日程が決まったら壊れたパソコンを持ち込む
修理依頼シートの入力後にマウスコンピューターから確認のメールが届きます。
その際に以下の情報を聞かれるので返信しましょう。
- 来店予定日時
- 修理申し込み時に発行される仮修理受付番号（AR番号）
- 持ち込み予定の店舗
加えて持ち込みの準備もしておきましょう。
パソコンは緩衝材や段ボールなどで梱包しておくことをおすすめしますが、段ボールや緩衝材は戻ってこないので注意しましょう。
持ち込み日程が確定したらマウスコンピューターの店舗に壊れたパソコンを持ち込みましょう。
マウスコンピューターの場合、持ち込みできるのは以下の店舗です。
- 仙台ダイレクトショップ：〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-10-1 ヒューモスファイヴ 2階
- 秋葉原ダイレクトショップ：〒101-0021 東京都千代田区外神田1-2-4
- ヨドバシAkiba店：〒101-0028 東京都千代田区神田花岡町1-1 ヨドバシAkibaビル 1階
- 新宿ダイレクトショップ：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-13-1 今佐ビル 1階
- 春日部ダイレクトショップ プラス：〒344-0062 埼玉県春日部市粕壁東1-21-21
- 名古屋ダイレクトショップ：〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-10-35 MultinaBox 1階
- 大阪ダイレクトショップ：〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-12-2
- G-Tune : Garage 大阪店：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-1-15
- 福岡ダイレクトショップ：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-7-20 ARK TENJIN 1階
③修理費用の見積もりが届くので支払う（有償の場合）
⇧マウスコンピューターから修理の見積もりが届く。
保証期間内の場合、こちらは関係ありません。
持ち込みすると故障の原因や修理費用の調査が行われます。
原因や修理費用が確定したら後日メールが送られてくるので確認しましょう。
保証期間が過ぎている場合は、修理費用を払うことで修理が開始されます。
修理をキャンセルすると、キャンセル料の支払いが発生しますので注意しましょう。
銀行振り込みする場合は返信することで、振り込み先の情報などが再度送られてきます。
マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日
⇧出典：マウスコンピューター
マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日です。
3営業日というのはマウスコンピューター内での修理にかかる日数です。
そのため、持ち込みした日や取りに行く日にちも入れると、だいたい5営業日くらいになります。
1週間くらいは余裕をもっておくと良いでしょう。
⇩マウスコンピューターの修理日数については以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
マウスコンピューターの修理日数は？5日目に返送された件を解説！
マウスコンピューターの修理料金は高い？ドスパラと比較した
| 症状 | 原因 | 修理内容 | マウスコンピューター 修理費用概算 | ドスパラ 修理費用概算 |
|---|---|---|---|---|
| 電源が入らない | マザーボードの 故障 | マザーボードの 交換 | 33,000円 | 39,380円 |
| 再起動してしまう | マザーボードの 故障 | マザーボード GPUの交換 | 39,600円 | 50,800円 |
| Windowsが起動しない | マザーボードの 故障 | マザーボードの 交換 | 35,640円 | 54,870円 |
| 電源は入るが 画面に何も表示されない | 液晶パネルの 故障 | 液晶パネルの 交換 | 39,600円 | 39,285円 |
| 異音がする | CPU マザーボードの 故障 | CPU マザーボードの 交換 | 33,000円 | 47,500円 |
マウスコンピューターと同じように、自社で製造・販売している「ドスパラ」と比較しました。
マウスコンピューターの修理料金は高いとは言えないです。
一部ドスパラの修理料金が安くなる場合もありますが、全体的にマウスコンピューターの修理料金の方が安いです。
また、2023年4月11日以降の新製品に関しては標準で3年無償修理が付くようになりました。
これによって購入から3年間は修理費用が無料になっています。
マウスコンピューターの修理費用は比較的安いと言えます。
パソコンや故障状況によって修理代金は異なるので参考までにしておいてください。
無料で3年保証が付くメーカーは珍しいです。
マウスコンピューターの修理料金が高いのかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
マウスコンピューターの修理料金は高い？他メーカーと比較した！
マウスコンピューターの会社概要
⇧出典：マウスコンピューター
| 会社名 | 株式会社 マウスコンピューター |
| 本社 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイス イーストタワー6階 |
| 設立 | 2006年10月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小松 永門 |
| 電話番号 | 03-6636-4321 |
| 営業時間 | 年中無休 11:00-18:00 |
| サポート 対応 | 電話 メール 公式LINE |
| 公式サイト | マウスコンピューター |
マウスコンピューターは電話対応を行っているので安心感があります。
「マウスコンピューター」の前身は、1993年、当時19歳だった髙島勇二氏が祖父の代から続く「高島屋衣類店」の経営危機を乗り切るためにパソコン販売を始めたのがきっかけ。
1995年にWindows95が発売されたのを機に
- 有限会社タカシマ
- マウスコンピュータージャパン
と成長した。
- パソコンのマウスのように人と電子機器との橋渡しを行い
- つねにお客様の視点から
- より快適なパソコン環境作りに役立っていける存在でありたい
という願いを社名に込めています。
マウスコンピューターのパソコンは壊れにくいので評判が良いです。
長野県の「iiyamaブランド」を吸収して会社もかなり大きくなりました。
マウスコンピューターは持ち込み修理が可能
マウスコンピューターの持ち込み修理について解説しました。
再度確認です。
- マウスコンピューターは持ち込み修理ができる
- 持ち込み修理には事前の申し込みが必要
- マウスコンピューターの修理料金は高いことは無い
マウスコンピューターは持ち込み修理もできるので安心して使えます。
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