マウスコンピューターの修理日数はどれくらいかかりますか？
このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。
こちらの記事では「マウスコンピューター」のパソコンを修理に出した場合のかかる日数を解説しています。
記事の内容を見ていただくだけで修理にかかる日数の目安が分かりますよ。
私はパソコン歴25年以上＋動画編集歴10年以上。
マウスコンピューターのノートパソコンを動画編集やゲーム（スト6など）に使っています。
結論から言うとマウスコンピューターの修理日数はかなり早いです。
でも、修理の手続き方法を把握しておかないとパソコンが使えない日にちが長くなってしまうので、ぜひ参考にしてくださいね。
Apple（Mac）、NEC、富士通、パソコン工房、ドスパラ、ASUSなど色々なメーカーのパソコンを使ってきましたが、やっぱりマウスコンピューターが一番使いやすいです。
この記事で分かること
- マウスコンピューターの修理日数
- マウスコンピューターの修理料金
- マウスコンピューターの修理の送り先 など
マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日
⇧出典：マウスコンピューター
マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日です。
3営業日というのはマウスコンピューター内での修理にかかる日数です。
そのため、発送や返送にかかる日数を含めると、だいたい5営業日くらいになります。
土日をはさんだ場合は発送から返送までに1週間程度かかると思った方が良いでしょう。
マウスコンピューターの修理方法3ステップ【5日目に返ってきた話】
⇧修理の申し込みメールの返信（2月3日）
⇧修理完了出荷メール（2月7日）
届いたのが2月8日なので、最初の発送から5日目には戻ってきました。
マウスコンピューターの修理日数は早いです。
マウスコンピューターのノートパソコンのマザーボードが故障したので修理に出しました。
壊れたパソコンをマウスコンピューターへ発送してから5日目には返送されてきました。
その時の経験を元に、手続き方法を解説します。
以下でそれぞれ順番に詳しく解説します。
①修理依頼シートの入力
⇧修理には事前に申し込みが必要。
マウスコンピューターのパソコンを修理に出す場合は修理依頼シートの入力が必須です。
緊急性の高い要件なら電話でも対応してもらえますが、基本的にメールでのやり取りになります。
修理依頼シートは
- パソコンのシリアルナンバー（パソコン裏面に記載あり）
- 製品の状態
- 不具合発生状況
など、かなり詳細に記入が必要ですので面倒に感じる人も多いです。
しかし、できるだけ詳しく記入することでマウスコンピューターでの対応がスムーズとなり、結果として修理対応が早くなるので面倒でもしっかり入力しましょう。
②壊れたパソコンを発送
⇧マウスコンピューターから送り先情報のメールが届く。
修理依頼シートを入力するとすぐに返信メールが届きます。
送り先を確認して壊れたパソコンを以下の手順で発送しましょう。
- パソコンを緩衝材や段ボールで梱包する
- 郵便局やクロネコヤマトの伝票を準備
- 元払いで発送（送料は自己負担）
注意点として以下の2つに気を付けましょう。
- 発送時の段ボールや緩衝材は戻ってこない
- 伝票の備考欄にシリアルナンバーを記載する
送料に関してこちらからの発送は自己負担ですが、返ってくるときはマウスコンピューター負担です。
③修理費用の支払い
⇧マウスコンピューターから修理の見積もりが届く。
保証期間内の場合、こちらは関係ありません。
マウスコンピューターに壊れたパソコンが到着したら故障の原因や修理費用の調査が行われます。
原因や修理費用が確定したらメールが送られてくるので確認しましょう。
保証期間が過ぎている場合は、修理費用を払うことで修理が開始されます。
修理をキャンセルすると、キャンセル料の支払いが発生しますので注意しましょう。
銀行振り込みする場合は返信することで、振り込み先の情報などが再度送られてきます。
マウスコンピューターの修理料金は高いことは無い【有償修理料金を比較】
| 症状 | 原因 | 修理内容 | マウスコンピューター 修理費用概算 | ドスパラ 修理費用概算 |
|---|---|---|---|---|
| 電源が入らない | マザーボードの 故障 | マザーボードの 交換 | 33,000円 | 39,380円 |
| 再起動してしまう | マザーボードの 故障 | マザーボード GPUの交換 | 39,600円 | 50,800円 |
| Windowsが起動しない | マザーボードの 故障 | マザーボードの 交換 | 35,640円 | 54,870円 |
| 電源は入るが 画面に何も表示されない | 液晶パネルの 故障 | 液晶パネルの 交換 | 39,600円 | 39,285円 |
| 異音がする | CPU マザーボードの 故障 | CPU マザーボードの 交換 | 33,000円 | 47,500円 |
マウスコンピューターと同じように、自社で製造・販売している「ドスパラ」と比較しました。
マウスコンピューターの修理料金は高いとは言えないです。
一部ドスパラの修理料金が安くなる場合もありますが、全体的にマウスコンピューターの修理料金の方が安いです。
また、2023年4月11日以降の新製品に関しては標準で3年無償修理が付くようになりました。
これによって購入から3年間は修理費用が無料になっています。
マウスコンピューターの修理費用は比較的安いと言えます。
パソコンや故障状況によって修理代金は異なるので参考までにしておいてください。
無料で3年保証が付くメーカーは珍しいです。
マウスコンピューターの修理料金が高いのかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
マウスコンピューターの修理料金は高い？他メーカーと比較した！
マウスコンピューターは故障が多い？壊れやすいの？
マウスコンピューターのノートパソコンは壊れやすいという噂がネットに広がっていますが、正直壊れやすいということは無いです。
なぜなら私自身が10年以上マウスコンピューター製のノートパソコンを使っていて壊れたことがほとんど無いからです。
私は主に動画編集に使っており
- AdobeのPremiere Proなど比較的重いソフトで編集
- 4K動画など比較的重い動画の編集
- 1時間以上の長い動画を編集
など、パソコンにかなり負荷のかかる使い方をしています。
ほぼ毎日パソコンを使っていても壊れたことが無いのでマウスコンピューターのノートパソコンは壊れにくいと言えます。
一度だけ故障して修理に出しましたが、サポート対応は迅速丁寧でした。
マウスコンピューターのパソコンは壊れにくいという口コミが多いです。
マウスコンピューター様、
貴社で購入したデクストップPCが猫の手によって高さ40センチの台から落とされ、天地が逆転した状態でフローリングに衝突しましたが、問題なく動きました。
この子は今年で恐らく10年目です。
頑丈なPCをマジでありがとうございます。— もたち (@motachi498) May 27, 2019
⇩マウスコンピューターのパソコンが壊れやすいかについては以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
【壊れやすい？】マウスコンピューターの評判は？最悪ってホント？
マウスコンピューターの修理日数に関してのQ＆A
マウスコンピューターの修理日数についてよくある質問と解決法は以下の通りです。
皆様から特に質問が多い事項を取り上げました。順番に解説します。
①マウスコンピューターの修理状況を確認するには？
⇧あらかじめ製品登録してあるとマウスコンピューターの修理状況が分かる。
マウスコンピューターに修理に出した場合、メールでおおまかな修理状況が送られてくるので安心です。
また、あらかじめ製品登録（my mouseへの登録）がされたパソコンの場合は公式サイトで細かい修理状況を確認できます。
マウスコンピューターでパソコンを購入した際は製品登録しておくと便利です。
②マウスコンピューターのパソコンを持ち込み修理するには？
マウスコンピューターは持ち込み修理も可能です。
郵送修理と同じように修理依頼シートの入力をしたら以下の店舗へ壊れたパソコンを持ち込みましょう。
- 仙台ダイレクトショップ：〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-10-1 ヒューモスファイヴ 2階
- 秋葉原ダイレクトショップ：〒101-0021 東京都千代田区外神田1-2-4
- ヨドバシAkiba店：〒101-0028 東京都千代田区神田花岡町1-1 ヨドバシAkibaビル 1階
- 新宿ダイレクトショップ：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-13-1 今佐ビル 1階
- 春日部ダイレクトショップ プラス：〒344-0062 埼玉県春日部市粕壁東1-21-21
- 名古屋ダイレクトショップ：〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-10-35 MultinaBox 1階
- 大阪ダイレクトショップ：〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-12-2
- G-Tune : Garage 大阪店：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-1-15
- 福岡ダイレクトショップ：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-7-20 ARK TENJIN 1階
また、修理依頼シートの入力後にマウスコンピューターからメールが届きますが、以下の情報の返信が必要です。
- 来店予定日時
- 修理申し込み時に発行される仮修理受付番号（AR番号）
- 持ち込み予定の店舗
③マウスコンピューターの修理の送り先は？
マウスコンピューターパソコンの修理の送り先は、修理を申し込むと返信メールで送られてきます。
送り先は埼玉県であることが多いです。
マウスコンピューターの会社概要
⇧出典：マウスコンピューター
| 会社名 | 株式会社 マウスコンピューター |
| 本社 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイス イーストタワー6階 |
| 設立 | 2006年10月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小松 永門 |
| 電話番号 | 03-6636-4321 |
| 営業時間 | 年中無休 11:00-18:00 |
| サポート 対応 | 電話 メール 公式LINE |
| 公式サイト | マウスコンピューター |
マウスコンピューターは電話対応を行っているので安心感があります。
「マウスコンピューター」の前身は、1993年、当時19歳だった髙島勇二氏が祖父の代から続く「高島屋衣類店」の経営危機を乗り切るためにパソコン販売を始めたのがきっかけ。
1995年にWindows95が発売されたのを機に
- 有限会社タカシマ
- マウスコンピュータージャパン
と成長した。
- パソコンのマウスのように人と電子機器との橋渡しを行い
- つねにお客様の視点から
- より快適なパソコン環境作りに役立っていける存在でありたい
という願いを社名に込めています。
マウスコンピューターのパソコンは壊れにくいので評判が良いです。
長野県の「iiyamaブランド」を吸収して会社もかなり大きくなりました。
マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日
マウスコンピューターの修理日数について解説しました。
再度確認です。
- マウスコンピューターの修理日数は早くて3営業日
- 壊れたパソコンを発送してから返送まで1週間くらいかかる
- マウスコンピューターの修理料金は高いことは無い
マウスコンピューターの修理日数は早いので安心して使えます。
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