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【買ってはいけない?】ASUS製ノートパソコンの評判は悪いの?

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【買ってはいけない?】ASUS製ノートパソコンの評判は悪いの?のサムネイル

ASUSのノートパソコンが気になります。

ASUSのノートパソコンの評判は悪いっていうのは本当でしょうか?

ぺんくん
ぺんくん

このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。

こちらの記事ではパソコンメーカーで有名な「ASUS」(エイスース)のノートパソコンの評判や口コミを検証しています。

記事の内容を見ていただくだけで安心して「ASUS」を利用できますよ。

私はパソコン歴25年以上+動画編集歴10年以上。

これまでに20以上のメーカーのノートパソコンを使ってきました。

結論から言うとASUSのノートパソコンは使いやすいです

こちらの記事では、なぜ評判が悪いと言われるのか検証したので、ぜひ参考にしてくださいね。

ゲーミングパソコンをどこのメーカーで買うか検討した結果、ASUSに決めました。

意外と使いやすく満足です。

おかくん
おかくん

この記事で分かること

  1. ASUSのノートパソコンの評判や口コミ
  2. ASUSの評判が悪いと言われる理由
  3. ASUSのノートパソコンを買ってはいけないのか? など

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ASUS製ノートパソコンの評判は悪いことは無い

ASUSの公式サイト

⇧出典:ASUS

会社名ASUS
本社台湾
設立2008年 
日本支店名ASUS JAPAN
株式会社
日本支店
所在地
〒1020073
東京都 千代田区 九段北4丁目1番7号 
代表者陳 青禾
営業時間受付時間:9:00~19:00(年中無休)
サポート対応
(メール)
メール
store-support-jp@asus.com
サポート対応
(電話)
固定電話から
 0800-123-2787
携帯電話から
 0570-783-886
公式サイトASUS
ASUSの概要

ASUSは海外製品ですが、日本支店もあり電話対応も行っているので安心感があります。

おかくん
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ASUSは台湾に本社があるメーカーです。

1989年から

  • マザーボード
  • グラフィックカード
  • CPUクーラー
  • 電源
  • 周辺機器
  • ディスプレイ

など、数多くのPCパーツやアクセサリーを設計し、新しい技術を取り入れ販売してきました。

最近ではスマホやノートパソコンのシェアが増えてきました。

おかくん
おかくん

会社名ASUS(エイスース)の語源はギリシャ神話の空飛ぶ白馬「ペガサス:Pegasus」の最後の4文字からきています。

すべての製品に高い品質と独創性を吹き込むことにより

  • ペガサスが象徴する強さ
  • 創造性
  • 純粋さ

を具体的に実現することを目標に、サービス展開をしています。

ASUS製のノートパソコンは比較的性能が良いため評判が悪いということはありません。

海外の製品というだけで評判が悪いと決めつけてしまう人もいます。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンの悪い評判や口コミを調査した

レビュー

ASUS製ノートパソコンの悪い評判や口コミを調査しました。

悪い評判や口コミ①
修理に出しても直らない

修理に出したけれどフリーズが再発して直らないという口コミがありました。

使う人の環境にもよりますが、機械ものなのである程度の当たりはずれはあるようです。

おかくん
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悪い評判や口コミ②
購入当初から調子悪い

少数意見ですが、購入当初から調子悪いという口コミもありました。

気になる点があればすぐにサポートに相談しましょう。

おかくん
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ASUSの良い評判や口コミを調査した

レビュー

ASUSの良い評判や口コミを調査しました。

おかくん
おかくん
良い評判や口コミ①
軽くて高性能

ASUSのノートパソコンは安い上に高性能なので評判が良いです。

おかくん
おかくん
良い評判や口コミ②
長く使えている

5,6年は使えているという口コミが目立ちました。

おかくん
おかくん
良い評判や口コミ③
3台連続で購入

ASUSファンの方もたくさんいます。

おかくん
おかくん
良い評判や口コミ④
評判は良い

ASUSの評判は良いという口コミが多いです。

おかくん
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良い評判や口コミ⑤
評判は悪くは無い

ASUSの評判は悪くはないという口コミも結構多いです。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンの評判が悪いと言われる理由5選

ポイント

ASUS製ノートパソコンの評判が悪いと言われる理由は以下の通りです。

⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。

以下で順番に詳しく解説します。

おかくん
おかくん

①電話サポートは携帯からかけると通話料を取られる(0570)

ASUS製ノートパソコンの評判が悪いという口コミが多いです。

なぜならASUSの電話サポートは携帯からかける場合は0570のナビダイヤルのため通話料がかかるからです。

これはASUSに限らず多くの企業が2020年代になってナビダイヤルを導入したのが原因です。

  • 昔はフリーダイヤルが一般的だった
  • 携帯電話が普及した
  • 固定電話の通話料は安いが携帯電話の通話料は高い
  • 携帯電話からフリーダイヤルにかける人が増えたため企業の通話料の負担が増えた
  • 携帯電話の通話料負担を減らすためナビダイヤルを導入した

このような流れがあり、経費削減のため携帯電話からの通話のみナビダイヤルを使っている企業が多いです。

ナビダイヤルというだけでスマホから電話をかけたくないという人が多いです。

ASUSはナビダイヤルだから使いたくないという人も中にはいます。

ナビダイヤルの影響はかなり大きいです。

おかくん
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②初期不良が絶対にあるから

ASUSに限らずパソコンなどの電子機器は初期不良が起きる可能性があります。

機械ものはどんなに完ぺきに作っても一定の確率で故障するものだからです。

初期不良の確率はメーカーによって違いますが、だいたい100台に1台~2台くらいと言われています。

運が悪いと初期不良にあたり、ASUSは壊れやすいから使わない方が良いと口コミする人もいます。

このように、ASUSには初期不良があるから評判が悪いと言われる理由の一つです。

初期不良はどんなに優秀なメーカーでも必ず発生します。

そのためにメーカー保証が存在するのです。

おかくん
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③販売台数が多いから初期不良も増えて悪い評判も増える

ASUSのノートパソコンの評判は悪いと口コミする人が多いです。

販売台数が多いため、自然と初期不良も多くなるからです。

ASUS製パソコンは世界シェア率第5位と販売台数が多いです。

例えば1%の割合で初期不良が起きると仮定すると

  • 月に100万台の販売➡10,000万台の初期不良
  • 月に1万台の販売➡100台の初期不良

となり、販売台数が多いほど初期不良も多い計算になります。

このように、ASUSのパソコンは販売台数が多いため、結果として初期不良が多いという口コミがあります。

利用者が多いメーカーの宿命です。

おかくん
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④メンテナンスしないから故障も増えてメーカーのせいにする

ASUSのノートパソコンの評判は悪いと口コミする人が多いです。

なぜなら全くメンテナンスしない人が多く、その結果故障が増えてメーカーやサポートのせいにするからです。

全くメンテナンスしていないとASUSのノートパソコンに限らず壊れやすい状況になります。

  • ほこりがたまって熱がこもりやすくなる
  • ほこりが部品に侵入して故障する
  • 電源アダプターを挿す箇所やUSBなどを挿す箇所にほこりがたまって故障の原因になる

など、全く掃除などしていないと故障する確率は上がります。

  • 年に1回は裏ふたを開けてエアダスターで掃除する
  • キーボードカバーを使ってほこりの侵入を防ぐ
  • ノートパソコン冷却パッドを使う

などして故障の原因を限りなく0に無くしましょう。

使う人にも責任はあります。大切に扱いましょう。

私は上記3つ全て使っています。

おかくん
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フリーカットはどんなパソコンにも使えるので便利です。

おかくん
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⑤初心者による勘違いでサポートのせいにする

ASUSのノートパソコンの評判は悪いと口コミする人が多いです。

初心者による勘違いでメーカーのせいにする人が多いからです。

  • 時々フリーズするのを故障だと勘違いする
  • 時々アプリが起動しないのを故障だと勘違いする
  • 周辺機器が作動しないのが故障だと勘違いする

など、パソコンを使っていればしょっちゅう起きる不具合も故障だと思い込むからです。

確かにパソコンなどの電子機器を使っていると故障ではないかと疑うくらい不具合がたくさんあります。

使う人それぞれ環境が違うので何とも言えませんが、不具合があった場合はネットなどでよく調べてから故障を疑うようにしましょう。

ほとんどの場合は周辺機器の相性によるものです。

すぐにメーカーのせいにするのはやめましょう。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンを使ったレビュー

以下準備中。

ASUSでは買ってはいけないと言われる理由は?

⇧良い口コミを書く人は少ない。

ASUSでは買ってはいけないという口コミが多いので真相を調査しました。

  • サポートにプロ意識が無い
  • 修理に出したら分かりやすい充分な説明もなくデータが消された
  • サポート対応が最悪

など、サポート対応の満足度が低いことに関するの口コミが比較的多いです。

しかし私は10年以上利用していますが、特にトラブルもなく使えています。

サポートも何回か利用しましたが非常に丁寧+迅速な対応で満足しています。

なぜこのような悪い口コミが増えたのかを考えました。

  • 悪い口コミを書く人は多いが良い口コミを書く人は少ない
  • 昔と比べてわがままな利用者が増えた
  • 自分の非を認めずサポートのせいにする人が増えた
  • 利用者の知識不足
  • コロナなどの影響で在宅で仕事する人が増えたため利用者が以前より急増して完ぺきなサポートがしにくくなった

これらが原因でASUSと利用者とのやり取りが上手くいってないと考えられます。

ASUSは当然プロ意識をもって仕事していると思いますし、これからもサービスの向上に努めてほしいと願います。

利用者はサポートに丸投げするのではなく、まずは自分で調べて知識を付けた上でサポートを利用してほしいと思います。

私はいつもネットで調べた上で、それでも解決できない場合にサポートを利用しています。

上手にサポートを活用しましょう。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンおすすめ5選

新しいパソコン

ASUSで購入できるおすすめのノートパソコンを以下に分けて解説します。

⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。

以下で順番に詳しく解説します。

おかくん
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①ゲーミング用ノートパソコン

ASUSの公式サイト画面

⇧出典:ASUS

ASUSでコスパの良いゲーミングノートを購入するならTUF Gamingシリーズがおすすめです。

  • CPU➡corei7またはRyzen7以上
  • メモリ➡16GB
  • GPU(グラフィックボード:通称グラボ)➡8GB以上
  • リフレッシュレート➡120Hz以上

のラインナップが揃っています。

  • FortniteなどのFPS(ファーストパーソンシューティング)
  • ストリートファイター6などの格闘アクション

などにおすすめのノートパソコンです。

自分の用途に合わせて選びましょう。

おかくん
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リフレッシュレートについて

映像の滑らかさを表すのがリフレッシュレート。数値が高いほど映像が滑らかになり、低いほどカクカクした映像になる。FPSゲームの場合は144Hz以上がおすすめとされている。ストリートファイター6などの格闘アクションは120Hzもあれば十分。

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②動画編集用ノートパソコン

ASUSの公式サイト画面

⇧出典:ASUS

ASUSで動画編集用ノートパソコンを購入するならVivobookシリーズがおすすめです。

  • CPU➡corei7またはRyzen7以上
  • メモリ➡32GB
  • GPU(グラフィックボード:通称グラボ)➡8GB以上
  • SSD➡1GB以上

のラインナップが揃っています。

  • Premiere Pro
  • After Effects
  • Filmora
  • PowerDirector

などの動画編集ソフトを使うのにおすすめのノートパソコンがたくさんあります。

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⇩動画編集用パソコンスペックについては以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。

動画編集に必要なパソコンスペック決め方4選!おすすめのPCも解説する

③最強スペックノートパソコン

ASUSの公式サイト画面

⇧出典:ASUS

ASUSで最強のノートパソコンと言ったらProArtシリーズで間違いないでしょう。

  • CPU➡corei9またはRyzen9以上
  • メモリ➡64GB
  • GPU(グラフィックボード:通称グラボ)➡12GB以上
  • SSD➡1GB以上

のラインナップが揃っています。

  • After Effects
  • CAD

などの高負荷がかかる作業におすすめのラインナップとなっています。

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④ビジネス用ノートパソコン

ASUSの公式サイト画面

⇧出典:ASUS

ASUSはゲーミングノートが有名ですが、ビジネス用のノートパソコン(ExpertBook)も取り扱いがあります。

  • CPU➡corei3またはRyzen3以上
  • メモリ➡8GB
  • SSD➡256GB以上

比較的コスパの良いラインナップが揃っています。

10万円以内で購入できるのもあるのでおすすめです。

おかくん
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⑤大学生におすすめのノートパソコン

大学生がノートパソコンを選ぶなら①~④までに解説したノートパソコンの中で自分に合ったものを選ぶのがおすすめです。

  1. ゲーミング用ノートパソコン(ゲームメイン)
  2. 動画編集用ノートパソコン(動画編集メイン+ゲーム少々)
  3. 最強スペックノートパソコン(完ぺきを求める人用)
  4. ビジネス用ノートパソコン(ワード・インターネット閲覧・YouTube視聴など)

自分の使い方に合わせてノートパソコンを選びましょう。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンを安く買う方法

セール

ASUS製ノートパソコンは常時セールを開催しているため安く買える機会が多いです。

  1. 年度末決算時(2月終わり~3月初め)
  2. 中間決算時(9月)
  3. ボーナス時期(6月・12月)
  4. お盆・正月
  5. 在庫処分により安くなる

など、タイミングによって安くなるノートパソコンが異なります。

特に中間決算や年度末決算時は在庫セールのため価格が大幅に引き下げられます。

おかくん
おかくん

ASUS製ノートパソコンのセールを確認する方法は以下の通りです。

ASUSのセール

公式サイトに移動して「パソコン」を選択。

以下の手順でセール中のノートパソコンを表示できます。

ノートパソコンセール実施中の順にチェックを入れる。

ノートパソコンによっては30万円引きの場合もあります。

おかくん
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ASUS製ノートパソコンの評判が悪いことに関してよくある質問と解決法3選

質問

ASUS製ノートパソコンの評判が悪いことに関してよくある質問と解決法は以下の通りです。

⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。

皆様から特に質問が多い事項を取り上げました。順番に解説します。

おかくん
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①ASUSはどこの国ですか?

ASUSはゲーミングPCで有名な台湾のメーカーです。

1980年代から半導体の開発を継続して行っており

  • 世界一の精度と生産体制
  • 手厚い製品保証が付く

など、信頼性の高いメーカーです。

ノートパソコン以外にも

  • Wi-Fiルーター
  • スマートフォン
  • マザーボードなどのPC部品

なども有名です。

私はASUS製のWi-Fiルーターを10年以上使っています。

おかくん
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②ASUS製ノートパソコンの危険性は?

ASUS製のノートパソコンは

  • 海外の製品だから怖い
  • ウィルスに感染しているのではないか?
  • 情報漏洩のリスクがある

などの危険性を心配する声が少数ですがあります。

結論から言うと全く問題ありません。

  • ASUSに限らず国内のパソコン部品はほとんどが海外で作られている(特に中国が多い)
  • ウィルスに感染していたら商売にならない
  • 情報漏洩するメーカーならとっくにつぶれている
  • 危険性を気にしていたらパソコンなどの電子機器は使えない
  • 私自身がASUS製パソコンを長年使っていて問題ない

などが理由です。

もちろん100%安全だとは言えませんが、そこまで気にすることの問題ではないでしょう。

危険性をいちいち気にしていたらスマホやパソコンは使えません。

おかくん
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③ASUS製ノートパソコンの寿命は?壊れやすい?

ASUS製ノートパソコンは壊れやすいとい・寿命が短いという噂がネットに広がっていますが、正直壊れやすいということは無いです。

なぜなら私自身が10年以上ASUS製のノートパソコンを使っていて壊れたことが無いからです。

私は主に動画編集やゲーミング(Steam)に使っており

  • AdobeのPremiere Proなど比較的重いソフトで編集
  • 4K動画など比較的重い動画の編集
  • 1時間以上の長い動画を編集
  • ストリートファイター6のラックマッチをしながら動画編集

など、パソコンにかなり負荷のかかる使い方をしています。

ほぼ毎日パソコンを使っていても壊れたことが無いのでASUSのノートパソコンは壊れにくいと言えます。

しかし、パソコン自体の耐久性が長くても

  • Windowsアップデートに対応しない
  • ソフトのアップデートに対応しない
  • 周辺機器に対応しない

など、ソフトウェアに対応しなくなる方が早いのでどんなパソコンでも寿命は実質5年~7年くらいと考えた方が良いでしょう。

かなり負荷のかかる使い方をしているのでいつか壊れるかもという心配はあります。

おかくん
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【まとめ】ASUS製ノートパソコンの評判は悪いことはない

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ASUS製ノートパソコンの評判は悪いのか?について解説しました。再度確認です。

  • ASUS製ノートパソコンの評判は悪いことはない
  • ASUS製ノートパソコンのサポート対応は早いので安心
  • ASUS製ノートパソコンは性能が良いから多くの人が使っている

ASUS製ノートパソコンの評判は悪いことは無いので安心して購入できます。

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