消費者志向自主宣言

消費者志向自主宣言とは、企業や組織が消費者の利益や権利を尊重し、より良い商品やサービスを提供するために取り組むことを公に宣言するものです。

SOHO日和（パソコン教室SOHO）の消費者志向自主宣言は以下のとおりです。

理念

SOHO日和（パソコン教室SOHO）は、パソコンやスマホなどの電子機器トラブルに対応することで、当店に関わる全ての人が幸せな生活を送る事を目指しています。

ご利用頂いた全ての人が、幸せを感じられるように精一杯努め、満足度の高いサービスを常に追求していきます。

取組方針

SOHO日和（パソコン教室SOHO）の取り組み方針について紹介します。

①経営トップの方針

SOHO日和（パソコン教室SOHO）は、常にお客様第一を考え、課題を追求し、消費者の顧客満足向上に努めます。

②お客様のニーズを常に把握する

SOHO日和（パソコン教室SOHO）は、お客様からいただいたご意見・ご要望をもとに、より使いやすく利用しやすい高品質なサービスができるよう努めて参ります。

③お客様との情報交換

SOHO日和（パソコン教室SOHO）は、お客様にサービスを展開する中で

などをお聞きしながら、必要であれば地域の他のサービスと連携して、お客様の社会生活の向上を図れるように情報交換しています。

④具体的な活動取り組み状況

SOHO日和（パソコン教室SOHO）は

など、お客様へのサポートをしています。

生活する上で必須な電子機器へのトラブル対応をする中で、

ことを目標にしています。