マウスコンピューターのノートパソコンは壊れやすいという噂は本当でしょうか？
このような声にお応えして参考となる記事をご用意しました。
こちらの記事ではパソコン販売で有名な「マウスコンピューター」のノートパソコンが壊れやすいのかを検証しています。
記事の内容を見ていただくだけで安心して「マウスコンピューター」を利用できますよ。
私はパソコン歴25年以上＋動画編集歴10年以上。
マウスコンピューターのノートパソコンを動画編集やゲーミング用などのメインで使っています。
結論から言うとマウスコンピューターのノートパソコンは壊れやすいことは無いです。
こちらの記事では、なぜ壊れやすいと言われるか検証したので、ぜひ参考にしてくださいね。
Mac、NEC、富士通、パソコン工房、ドスパラ、ASUSなど色々なメーカーのパソコンを使ってきましたが、やっぱりマウスコンピューターが一番使いやすいです。
この記事で分かること
- マウスコンピューターのノートパソコンが壊れやすいと言われる理由
- マウスコンピューターのノートパソコンの寿命や耐久性
- マウスコンピューターのノートパソコンを買うと後悔するのか？など
マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいことは無いので評判が良い
⇧出典：マウスコンピューター
| 会社名 | 株式会社 マウスコンピューター |
| 本社 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイス イーストタワー6階 |
| 設立 | 2006年10月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小松 永門 |
| 電話番号 | 03-6636-4321 |
| 営業時間 | 年中無休 11:00-18:00 |
| サポート 対応 | 電話 メール 公式LINE |
| 公式サイト | マウスコンピューター |
マウスコンピューターは電話対応を行っているので安心感があります。
「マウスコンピューター」の前身は、1993年、当時19歳だった髙島勇二氏が祖父の代から続く「高島屋衣類店」の経営危機を乗り切るためにパソコン販売を始めたのがきっかけ。
1995年にWindows95が発売されたのを機に
- 有限会社タカシマ
- マウスコンピュータージャパン
と成長した。
- パソコンのマウスのように人と電子機器との橋渡しを行い
- つねにお客様の視点から
- より快適なパソコン環境作りに役立っていける存在でありたい
という願いを社名に込めています。
マウスコンピューターのパソコンは壊れにくいので評判が良いです。
長野県の「iiyamaブランド」を吸収して会社もかなり大きくなりました。
マウスコンピューターの悪い評判や口コミを調査した
マウスコンピューターの悪い評判や口コミを調査しました。
- 悪い評判や口コミ①
- 修理に2回出した
自分が買ったマウスコンピューターは相性最悪で2回修理出す羽目になったけど、マウスのお客様サポートは大変良きでしたよ
— なぎ (@nagisa02511) September 30, 2022
運が悪いと初期不良にあたりますが、サポートは親切だったという口コミが多いです。
- 悪い評判や口コミ②
- 修理に出す羽目に
マウスコンピューター使って2ヶ月！
パソコンが再起動から動かなくなって修理に出すことに😂データは消えるかもしれないし、今日中納期だった仕事はパー！
今月めちゃ忙しいのに😭
新年早々最悪すぎるっっ
泣いていいですか？😣— れん @Webデザイン✖️マーケティング (@ttrk69) January 4, 2022
やはり使い方によっては故障する可能性はあります。
機械ものなのである程度は仕方ないです。
マウスコンピューターの良い評判や口コミを調査した
マウスコンピューターは
- メーカー保証3年付き（無料）
- メールやLINEに加えて電話サポートがある
- セールが多い
という理由から良い評判や口コミが多いです。
3年保証があるパソコンメーカーは珍しいです。
評判や口コミを調査しました。
- 良い評判や口コミ①
- カッコいい
NEWPC届いた🎉🎉
マウスコンピューターがシンプルでカッコいい✌️使い心地はこれから！！
新しい相棒で頑張ろ～ pic.twitter.com/4J2LhqUa6P
— こう🏖️ジモハック湘南とWEB制作の人 (@datura8925) February 20, 2019
マウスコンピューターは見た目がかっこいいという評判や口コミが多いです。
- 良い評判や口コミ②
- サクサク動く
マウスいいですよ～(*´ω｀*)
写真は現在プライベート用で使っているゲーミングノートPC（GTX1660搭載）なのですが、普通のやつでもサクサク動きますし使いやすいです。
信濃衆ならマウスコンピューター飯山工場で作ったやつを使わないと(笑)
ちなみにBTO＝「Build To Order（受注生産）」です。 pic.twitter.com/YqrSWA3XQK— ほむほむ＠越後先方衆 (@homuhomu8046) May 29, 2021
マウスコンピューターのパソコンは快適に使えるという評判や口コミが多いです。
私も主に動画編集（Premiere Pro）に使っていますが、かなりサクサク動きます。
- 良い評判や口コミ③
- めちゃくちゃ使いやすい
②パソコン
先代は10年以上使っててガタがきたので思いきって！友人に薦められたマウスコンピューターめちゃくちゃ使いやすい💻🐭 pic.twitter.com/sHt7A4Bgd5— ぴよこ弐号@渡るせいへきは布ばかり (@piyoko2go) November 15, 2022
マウスコンピューターは使いやすいという評判や口コミが目立ちました。
私も今まで多くのパソコンを使ってきましたが、マウスコンピューターに落ち着いています。
- 良い評判や口コミ④
- Macより使いやすい
新しいマウスコンピューターのパソコンが優秀で、使いやすくてストレスフリーになった✨✨Macでやりにくかったことが、色々と解消してる✨✨
— ゆき⭐YUKI⭐年間100冊⭐🇯🇵🇰🇷🇺🇸🇨🇳勉強中💙 (@yukiss9090) November 10, 2022
マウスコンピューターのパソコンはMacより使いやすいという評判や口コミが目立ちました。私はMacと併用して使っていますが、やっぱりWindowsパソコンが使いやすいです。
- 良い評判や口コミ⑤
- キーボードが光ってカッコいい
最近、会社用&持ち運び用にマウスコンピューターを買ったら、すごく使いやすいしキーボードが青く光ってかっこいいらしよ🖥️✨
知らんけど、、、#ゴゴラジ— はな (@Bz5VKLvY1inDtDS) November 28, 2022
マウスコンピューターのパソコンは暗い中でもキーボードが光るので使いやすいです。
マウスコンピューターのノートパソコンは壊れやすいことは無い
マウスコンピューターのノートパソコンは壊れやすいという噂がネットに広がっていますが、正直壊れやすいということは無いです。
なぜなら私自身が10年以上マウスコンピューター製のノートパソコンを使っていて壊れたことが無いからです。
私は主に動画編集に使っており
- AdobeのPremiere Proなど比較的重いソフトで編集
- 4K動画など比較的重い動画の編集
- 1時間以上の長い動画を編集
など、パソコンにかなり負荷のかかる使い方をしています。
ほぼ毎日パソコンを使っていても壊れたことが無いのでマウスコンピューターのノートパソコンは壊れにくいと言えます。
いつか壊れるかもという心配はあります。
マウスコンピューターのノートパソコンが壊れやすいと言われる理由7選
マウスコンピューターのノートパソコンが壊れやすいと言われる理由は以下の通りです。
⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。
以下で順番に詳しく解説します。
①初期不良が絶対にあるから
マウスコンピューターに限らずパソコンなどの電子機器は初期不良が起きる可能性があります。
機械ものはどんなに完ぺきに作っても一定の確率で故障するものだからです。
初期不良の確率はメーカーによって違いますが、だいたい100台に1台～2台くらいと言われています。
運が悪いと初期不良にあたり、マウスコンピューターは壊れやすいと口コミする人もいます。
このように、ノートパソコンには初期不良があるのが壊れやすいと言われる理由の一つです。
初期不良があるからメーカー保証が存在します。
②以前はノートパソコン自体が壊れやすかった
マウスコンピューターに限らず2017年以前はノートパソコンが比較的壊れやすい状況にありました。
なぜならノートパソコンは熱がこもりやすい構造になっているからです。
電子機器は基本的に熱に弱いため、熱がこもると故障につながります。
2017年以前は冷却機能が比較的劣っていたため故障する確率が比較的高い状況が続きましたが、2018年以降は
- CPUの冷却性能が格段にUPした
- CPUやGPU用クーラーの性能がUPした
- 部品が超小型化してノートパソコンのすき間が増えた
ため、ノートパソコンが壊れにくい状況になっています。
しかし、2017年以前のモデルを今でも使っている方も多く、壊れやすいノートパソコンを使っている人も多いです。
次の項目で解説しますが、メンテナンスをしっかり実施している方は昔のモデルでも壊れにくいです。
③メンテナンスしないから
全くメンテナンスしていないとマウスコンピューターのノートパソコンに限らず壊れやすい状況になります。
- ほこりがたまって熱がこもりやすくなる
- ほこりが部品に侵入して故障する
- 電源アダプターを挿す箇所やUSBなどを挿す箇所にほこりがたまって故障の原因になる
など、全く掃除などしていないと故障する確率は上がります。
- 年に1回は裏ふたを開けてエアダスターで掃除する
- キーボードカバーを使ってほこりの侵入を防ぐ
- ノートパソコン冷却パッドを使う
などして故障の原因を限りなく0に無くしましょう。
私は上記3つ全て使っています。
フリーカットはどんなパソコンにも使えるので便利です。
④初心者による勘違い
ノートパソコンが壊れやすいのは初心者による勘違いの場合が多いです。
なぜなら
- 時々フリーズするのを故障だと勘違いする
- 時々アプリが起動しないのを故障だと勘違いする
- 周辺機器が作動しないのが故障だと勘違いする
など、パソコンを使っていればしょっちゅう起きる不具合も故障だと思い込むからです。
確かにパソコンなどの電子機器を使っていると故障ではないかと疑うくらい不具合がたくさんあります。
使う人それぞれ環境が違うので何とも言えませんが、不具合があった場合はネットなどでよく調べてから故障を疑うようにしましょう。
ほとんどの場合は周辺機器の相性によるものです。
⑤販売台数が多いから
マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいという口コミが多いです。
なぜなら月に約780万台と販売台数が多いからです。
例えば1%の割合で初期不良が起きると仮定すると
- 月に100万台の販売➡1万台の初期不良
- 月に1万台の販売➡100台の初期不良
となり、販売台数が多いほど初期不良も多い計算になります。
このように、マウスコンピューターのパソコンは販売台数が多いため壊れやすいという口コミも多いです。
利用者が多い宿命です。
⑥ゲーミングPCが普及したため
マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいという口コミが多いです。
なぜならゲーミングPCを使う機会が多くなったからです。
- 「Fortnite」などのFPS
- 「ストリートファイター」などの格闘アクション
など、昔のゲームと違ってパソコンに負荷がかかるゲームが多くなりました。
毎日負荷がかかる処理をしているとパソコンに無理がかかり壊れやすい状況ができます。
⑦動画編集する人が増えたから
マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいという口コミが多いです。
なぜなら動画編集する人が増えたからです。
動画編集は基本的にパソコンに負荷がかかる作業で
- AdobeのPremiere Proなど比較的重いソフトで編集
- 4K動画など比較的重い動画の編集
- 1時間以上の長い動画を編集
などの使い方をすると特に壊れる確率が上がります。
- YouTuberが増えたのでそれに伴い動画編集する人が増えた
- 個人事業主や企業がPR動画を作るようになったので動画編集する人が増えた
- 趣味で動画編集する人が増えた
ため、それに伴ってパソコンが壊れる確率が上がったのが原因です。
昔に比べて負荷のかかる使い方が増えたので壊れやすいという口コミが増えました。
マウスコンピューターがひどいと言われる理由は？
今回の修理、1年保証が丁度切れて4日後に故障発生したので運悪すぎて草って思ってたらサポートセンターが流石に気の毒なのでって事で今回限定で保証対応してくれました…みんなもマウスコンピューターでPC買いましょう(ダイレクトマーケティング)
保証はちゃんと3年以上に延ばそうね…— アカメ@Skeb受付中 (@Ceci_ru) April 29, 2023
⇧良い口コミを書く人は少ない。
マウスコンピューターはひどいという口コミが多いので真相を調査しました。
- サポートにプロ意識が無い
- 修理に出したら分かりやすい充分な説明もなくデータが消された
- サポート対応が最悪
など、サポート対応の満足度が低いことに関するの口コミが比較的多いです。
しかし私は10年以上利用していますが、特にトラブルもなく使えています。
サポートも何回か利用しましたが非常に丁寧＋迅速な対応で満足しています。
なぜこのような悪い口コミが増えたのかを考えました。
- 人気のパソコンメーカーなので利用者が多く、悪い口コミを書く人も多い
- 悪い口コミを書く人は多いが良い口コミを書く人は少ない
- 昔と比べてわがままな利用者が増えた
- 利用者の知識不足や勘違い
- コロナなどの影響で在宅で仕事する人が増えたため利用者が以前より急増して完ぺきなサポートがしにくくなった
これらが原因でマウスコンピューターと利用者とのやり取りが上手くいってないと考えられます。
マウスコンピューターは当然プロ意識をもって仕事していると思いますし、これからもサービスの向上に努めてほしいと願います。
利用者はサポートに丸投げするのではなく、まずは自分で調べて知識を付けた上でサポートを利用してほしいと思います。
私はいつもネットで調べた上で、それでも解決できない場合にサポートを利用しています。
上手にサポートを活用しましょう。
⇩マウスコンピューターがひどいと言われる理由は以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
マウスコンピューターのパソコンを安く買う方法
マウスコンピューターは常時セールを開催しているため安く買える機会が多いです。
- 年度末決算時（2月終わり～3月初め）
- 中間決算時（9月）
- ボーナス時期（6月・12月）
- お盆・正月
- 秋のセール（11月）
- 春のセール（4月）
の時期が特におすすめです。
特に年度末決算時は在庫セールのため価格が大幅に引き下げられます。
マウスコンピューターのパソコンに関してよくある質問と解決法7選
マウスコンピューターのパソコンが壊れやすいことに関してよくある質問と解決法は以下の通りです。
⇧各項目をタップすると、それぞれの詳細に飛びます。
皆様から特に質問が多い事項を取り上げました。順番に解説します。
①マウスコンピューターでパソコンを買うと後悔する？
マウスコンピューターで買えば基本的に後悔するようなことは無いですが、以下のようなケースに気を付けましょう。
- ワードやエクセルしか使わないのにゲーミングPCを買った
- ゲームをやりたいのにPCのスペックが足りない
- 動画編集したいけれどPCのスペックが足りていない
上記のように、自分の使う目的と合わないパソコンを選ぶと後悔する場合があります。
自分に合ったノートパソコンを購入しましょう。
マウスコンピューターでは購入相談も行っているので活用しましょう。
②マウスコンピューターのパソコンの寿命や耐久性は？
マウスコンピューターのノートパソコンは10年以上使える場合が多いです。
なぜなら私自身がマウスコンピューターのノートパソコンを購入して10年以上使えているからです。
しかし、パソコン自体の耐久性が長くても
- Windowsアップデートに対応しない
- ソフトのアップデートに対応しない
- 周辺機器に対応しない
など、ソフトウェアに対応しなくなる方が早いので寿命は実質5年～7年くらいと考えた方が良いでしょう。
マウスコンピューターに限らずパソコンの寿命は5年～7年です。
③マウスコンピューターの修理は高い？
| 症状 | 原因 | マウスコンピューター 修理費用概算 | ドスパラ 修理費用概算 |
|---|---|---|---|
| 電源が入らない | マザーボードの故障 | 33,000円 | 16,500円～57,500円 |
| 再起動してしまう | マザーボードの故障 | 39,600円 | 18,000円～57,500円 |
| Windowsが起動しない | マザーボードの故障 | 35,640円 | 18,000円～57,500円 |
| 電源は入るが 画面に何も表示されない | 液晶パネルの故障 | 39,600円 | 18,000円～147,500円 |
| 異音がする | CPU・マザーボードの故障 | 33,000円 | 8,100円～47,500円 |
マウスコンピューターと同じ通販型のパソコンショップ「ドスパラ」と比較しましたが一概にマウスコンピューターの修理代金が高いとは言えないです。
マウスコンピューターの修理が高いかどうか調査しました。
以下はマウスコンピューターの修理にかかる概算料金です。
- 電源が入らない➡マザーボードの故障➡33,000円
- 再起動してしまう➡マザーボードの故障➡39,600円
- Windowsが起動しない➡マザーボードの故障➡35,640円
- 電源は入るが画面に何も表示されない➡液晶パネルの故障➡39,600円
- 異音がする➡CPU・マザーボードの故障➡33,000円
他のパソコンサービスを展開している業者と比べても高いとは言えないのが正直なところです。
故障個所や状況にもよるので参考までにとどめておいてください。
⇩マウスコンピューターの修理が高いかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
マウスコンピューターの修理料金は高い？他メーカーと比較した！
④マウスコンピューターの社長はやばいの？
マウスコンピューターの社長はやばいという口コミが広がっています。
なぜならマウスコンピューターの創業者である高島勇二氏が、交際していた女性に対して暴言やDVを行っていたと一部週刊誌が報じたからです。
そのため色々な噂が飛びかい、「マウスコンピューターの社長はやばい！」という話が一気に広まりました。
どこまでが事実かは分かりませんが、室町時代から続く実家の「衣料販売店」をパソコン事業として立て直した腕の持ち主だけに惜しいです。
⇩マウスコンピューターの社長がやばいかどうかは以下の記事で詳しく解説していますのでご覧下さい。
【やばい？】マウスコンピューターの社長：高島勇二氏を徹底解説！
⑤マウスコンピューターのパソコンの電源が入らない（起動しない）場合は？
マウスコンピューターのパソコンの電源が入らない・起動しない場合は以下を参考にしてください。
- 延長コードなどを使わずにACアダプターで電源供給する
- 電源ボタンを数秒押し続けて動作するか確認
- 周辺機器・バッテリー（外せる場合）など全て外した状態で30分放電する
以上を試しても反応が無い場合、マザーボードの故障が考えられます。
マウスコンピューターの修理を申し込みましょう。
⑥マウスコンピューターの回収方法は？
マウスコンピューター製のパソコンを廃棄したい場合の回収方法は以下の通りです。
- PCリサイクルマークの有無を確認➡無い場合はリサイクル料が発生
- マウスコンピューターから回収の申し込みをする（有料）
- 申し込みから10日以内に伝票が送られてくる
- パソコンを段ボールなどで梱包
- 郵便局で発送（コンビニなどは使えない）
パソコンは壊れてなければ初期化した上で送りましょう。
⑦マウスコンピューターの初期化方法は？
マウスコンピューターに限らずパソコンの初期化方法は基本的に同じです。
すべてのデータを削除しPC を初期状態に戻すを参考にしてください。
1時間～2時間くらいかかるので余裕をもって行いましょう。
【まとめ】マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいことは無い
マウスコンピューターのパソコンが壊れやすいかについて解説しました。再度確認です。
- マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいことは無い
- マウスコンピューターのパソコンは3年保証が無料でつくので安心して使える
- マウスコンピューターのサポートは基本的に親切なので安心
マウスコンピューターのパソコンは壊れやすいことは無いので安心して購入できる。
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